{"id":1814,"date":"2024-02-29T15:01:08","date_gmt":"2024-02-29T20:01:08","guid":{"rendered":"https:\/\/montsaintpierre.ca\/join-our-team\/gestionnaire-dexperience\/"},"modified":"2024-02-29T15:01:08","modified_gmt":"2024-02-29T20:01:08","slug":"gestionnaire-dexperience","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/montsaintpierre.ca\/en\/join-our-team\/gestionnaire-dexperience\/","title":{"rendered":"Gestionnaire d’exp\u00e9rience"},"content":{"rendered":"

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Gestionnaire d'exp\u00e9rience<\/h1>\n\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Positionnement dans l’organisation<\/h2>\n

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Sous la responsabilit\u00e9 de la direction des op\u00e9rations, de la programmation et de l’exp\u00e9rience client<\/p>\n

Poste strat\u00e9gique dans l\u2019organisation, vous \u00eates le visage de la Station de montagne sur mer en lien avec l\u2019exp\u00e9rience client. Votre capacit\u00e9 \u00e0 repr\u00e9senter qui nous sommes, \u00e0 sugg\u00e9rer nos activit\u00e9s, \u00e0 conseiller nos visiteurs et \u00e0 susciter la participation de ceux-ci, font du gestionnaire d\u2019exp\u00e9rience notre premier alli\u00e9 de l\u2019accueil! Sans vous, l\u2019exp\u00e9rience client perd de sa richesse.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1708015925403{padding-bottom: 2vw !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

R\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Les<\/em> mots de genre masculin appliqu\u00e9s aux personnes d\u00e9signent autant les hommes que les femmes (utilis\u00e9 comme genre neutre) afin de faciliter la lecture de la pr\u00e9sente description de poste<\/em>.<\/em><\/span><\/p>\n

Responsable d\u2019accueillir, d\u2019informer, d\u2019orienter et d\u2019interagir avec les visiteurs\u00a0dans le but de susciter de l’int\u00e9r\u00eat, de la compr\u00e9hension et de l’appr\u00e9ciation \u00e0 l’\u00e9gard de l\u2019ensemble de l\u2019offre de la Station de montagne sur mer de Mont-Saint-Pierre.<\/p>\n

Expert communicateur, le gestionnaire d\u2019exp\u00e9rience engage la discussion de fa\u00e7on courtoise et professionnelle avec les visiteurs afin d\u2019offrir un service de qualit\u00e9 et de procurer une exp\u00e9rience agr\u00e9able. Il doit conna\u00eetre parfaitement les attraits pour bien transmettre l\u2019information de fa\u00e7on claire et pr\u00e9cise. Il aime susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat et s\u2019assure de la compr\u00e9hension \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la nature ou du volet historique et \u00e9cotouristique de Mont-Saint-Pierre.<\/p>\n

Le gestionnaire d\u2019exp\u00e9rience sera appel\u00e9 \u00e0 travailler dans l\u2019une des diff\u00e9rentes exp\u00e9riences de la Station de montagne sur mer de Mont-Saint-Pierre, soit :<\/p>\n

L\u2019Espace d\u00e9couverte et sa billetterie<\/strong><\/p>\n

Utilisation d\u2019outils num\u00e9riques (bornes interactives) pour promouvoir l\u2019offre compl\u00e8te touristique (attraits, \u00e9v\u00e9nements, plein air) et vente de billets pour les deux exp\u00e9riences de la Station.<\/p>\n

La Salle du clocher et son spectacle \u00c0 vol d\u2019oiseau, un voyage immersif<\/em><\/strong><\/p>\n

Exp\u00e9rience immersive qui propose un voyage po\u00e9tique en mots et en images \u00e0 travers la mythique discipline du vol libre et toute son histoire. Un voyage sensoriel et captivant qui donnera l\u2019impression aux visiteurs de survoler Mont-Saint-Pierre.<\/p>\n

L\u2019Observatoire au sommet et son exp\u00e9rience Odyss\u00e9e, la face cach\u00e9e du mont Saint-Pierre <\/em><\/strong><\/p>\n

Spectacle immersif qui propose aux visiteurs de passer de l\u2019\u00e8re glaciaire aux fonds marins jusqu\u2019au-dessus de la vall\u00e9e afin de d\u00e9couvrir les ph\u00e9nom\u00e8nes incroyables qui ont fa\u00e7onn\u00e9 Mont-Saint-Pierre.<\/p>\n

Interpr\u00e8te au site de roches volantes du sommet du mont Saint-Pierre<\/strong><\/p>\n

Site d\u2019interpr\u00e9tation des roches volantes, ce ph\u00e9nom\u00e8ne rare que l\u2019on retrouve \u00e0 Mont-Saint-Pierre.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1708015925403{padding-bottom: 2vw !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

Volet \u00e9coresponsable<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Puisque la Station se veut \u00e9coresponsable, le gestionnaire d\u2019exp\u00e9rience sensibilise les visiteurs sur les politiques mises en place sur le d\u00e9veloppement durable dans un contexte d\u2019\u00e9cotourisme. Il a les responsabilit\u00e9s suivantes\u00a0:<\/p>\n